Standaard versturen wij onze pakketten met Bpost, PostNL, GLS of DPD.
Verzendkosten: gratis
Vanaf het moment dat wij de betaling ontvangen hebben worden alle bestellingen verstuurd binnen de 5 werkdagen.
Indien een product niet kan verstuurd worden binnen de beloofde tijd zal de klant hiervan op de hoogte worden gebracht via E-mail.
De klant beslist zelf of de bestelling alsnog kan doorgaan of niet.
Retourneren:
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer via E-mail naar: info@pawsify.nl
Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Nadat de retouraanvraag door ons is goedgekeurd, kunt u een retourbon afdrukken. En de artikelen met de retourbon aan ons retour zenden.
Indien u aan alle voorwaarde voldoet zal het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending aan u worden overgemaakt.